켐핀스키 칸쿤, 오래된 인기 호텔에 새로운 얼굴을 입히다

30년 동안 켐핀스키 호텔 칸쿤은 리츠칼튼의 깃발을 달고 있었습니다. 멕시코 최초의 리츠칼튼 호텔이었으며, 투숙객들은 충성스러운 리츠칼튼 애호가들이었습니다. 2009년 멕시코 취재를 시작했을 때 제가 멕시코에서 처음 방문한 호텔이기도 했습니다. 브랜드가 바뀌었을 때, 저를 포함한 단골 고객들은 리브랜딩 된 호텔이 이전 호텔과 어떤 차이가 있을지 궁금해했습니다. 알고 보니 켐핀스키는 이 상징적인 호텔의 명성에 걸맞은 서비스를 제공합니다.

켐핀스키 칸쿤, 오래된 인기 호텔에 새로운 얼굴을 입히다

켐핀스키 깃발을 내건 웅장한 호텔

쿠바를 제외한 북미에서 최초로 켐핀스키 깃발을 내건 이 웅장한 호텔은 이전 이름만큼이나 세련되고 우아합니다. 저의 방문은 우아한 레스토랑 판티노에서 퇴폐적인 저녁 식사로 시작되었습니다. 천장의 멋진 프레스코화, 긴 커튼, 흰색 식탁보, 은은한 피아노 소리가 특징인 이 다이아몬드 5개짜리 레스토랑은 칸쿤에서 가장 탐나는 레스토랑 중 하나입니다. 특히 필레 미뇽은 정말 훌륭합니다.

낮에는 풀사이드나 길게 뻗은 해변의 푹신한 백사장에 있는 카바나에 누워 휴식을 취했습니다. 카리베 바 & 그릴에서 신선한 생선 타코를 먹거나 카얀타 스파에서 마사지를 받는 것으로 하루를 마무리했습니다. 저녁에는 카리브해가 내려다보이는 로비 라운지인 D-라운지에서 프로세코 한 잔을 마시며 스시와 사시미를 가볍게 먹었습니다.

고객을 위한 필수 기능

여행 어드바이저가 고객을 위해 준비할 수 있는 가장 특별한 경험 중 하나는 카시타스에서의 해변가 디너입니다. 프라이빗 카바나 중 한 곳에서 제공되는 이 해변가 체험은 잔잔하게 출렁이는 파도 소리와 함께 고급 멕시코 요리를 제공합니다. 현지에서 잡은 생선을 티킨식 스타일로 제공하는데 추천할 만한 가치가 있는 요리였습니다.

켐핀스키 호텔 칸쿤이 리츠였을 때 제가 좋아했던 많은 부분을 그대로 유지하고 있는 것을 보고 기뻤습니다. 다른 분들도 그러실 거라고 생각합니다. 멕시코시티 차풀테펙 성에 있던 화려한 샹들리에와 웅장한 그림, 당당한 가구로 장식된 검은색과 분홍색 대리석 로비는 여전히 친숙한 모습으로 손님을 맞이합니다. 로비의 넓은 계단을 따라 이어지는 웅장한 카펫도 지난 30년 동안 그대로 유지되고 있습니다. 재방문 고객도 변함없는 환대와 익숙한 얼굴을 만날 수 있습니다.

제가 만난 직원들 중 상당수는 20년 이상 이 호텔에서 근무한 경험이 있습니다. 이 호텔에 대한 그들의 애정과 헌신, 그리고 탁월한 운영을 위한 노력이 느껴졌습니다. 363개의 객실은 여전히 고전적인 우아함을 발산하지만, 켐핀스키는 더 밝은 색상 팔레트와 새 가구로 단장했습니다. 1,200피트 해변과 반짝이는 청록색 카리브해의 전망은 그 어느 때보다 그림처럼 완벽합니다. 클럽룸에서는 아침과 점심 메뉴는 물론 다양한 음료와 프라이빗 체크인 및 체크아웃 서비스를 제공하는 클럽 라운지를 하루 종일 이용하실 수 있습니다.

새로운 기능은 무엇인가요?

켐핀스키의 상징과도 같은 시그니처 서비스인 레이디 인 레드 컨시어지 서비스가 추가된 것도 주목할 만합니다. 레이디 인 레드는 모든 고객을 맞춤형 서비스로 맞이하는 브랜드 홍보대사입니다. 진홍색 옷을 입은 이 사람은 깜짝 프러포즈부터 가족 여행에 이르기까지 모든 것을 설계하는 현지 전문가이자 최고의 자원입니다.

켐핀스키 호텔 칸쿤은 전 세계에서 단 네 곳의 켐핀스키 호텔 중 젠트 인 레드를 보유한 곳이기도 합니다. 칸쿤의 젠트는 리조트에서 20년 가까이 근무한 루벤 그라헤다입니다. 켐핀스키의 리노베이션에는 두 개의 피클볼 코트와 개조된 테니스 코트뿐만 아니라 투숙객이 개인 요리 강습을 받을 수 있는 구내 요리 센터의 리노베이션도 포함됩니다. 화이트 글러브 판티노와 클럽 그릴의 새로운 메뉴는 방문객들이 기대할 수 있는 또 다른 변화입니다.